A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) criou um código que vai servir para identificar ligações de serviços de telemarketing. O código usado será o 0303, que aparecerá no início de qualquer ligação que vise ofertar produtos ou serviços.
O identificador foi aprovado pela agência nesta sexta-feira (10). O objetivo da padronização, diz a agência, é facilitar a identificação das chamadas de telemarketing ativo.
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A regra deve ser implementada em 90 dias pelas prestadoras de telefonia móvel e em 180 pelas operadoras de telefonia fixa.
A Anatel explica que telemarketing ativo é a prática de oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas, previamente gravadas ou não. Empresas que solicitam doação e que fazem cobrança foram consideradas exceções e não precisarão fazer uso do código.
Fonte: Metro 1
